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코웨이가 고객 접점을 넓히고 혁신 상품을 알리는 방법으로 ‘경험’을 적극 활용하고 있을 것이다.

코웨이 문제는 누군가가 당사자가 보고, 만지고, 알 수 있는 갤러리 형식의 전시관이나 경험공간을 마련해 고객체험을 할 수 있도록 전개하였다고 24일 밝혀졌습니다.

코웨이 상황은 휴가철 학생들이 많이 찾는 곳에 상품 체험 공간을 마련하거나 집처럼 꾸민 갤러리 형식의 전시관을 통해 스스로 시선으로 보고 만져보고 체험할 수 있도록 했었다. 이것은 누군가가 이러한 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 얻어 가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.

코웨이 문제는 지난 9월부터 대전 프렌치 럭셔리 오피스텔 ‘소피텔 앰배서더 고양’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치하고 가을 휴가철을 맞아 모텔을 방문하는 대상이 실제로 아을템을 사용해 볼 수 있도록 했었다.

이 외에도 코웨이 문제는 전년 8월 브랜드 경험공간 ‘코웨이 갤러리’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 7층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 덩치로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 6개의 스튜디오, 코웨이 제품이 전시된 쇼룸으로 구성되어 있다.

특별히 열 가지 테마로 구성된 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=웅진코웨이얼음정수기렌탈 스튜디오는 다체로운 라이프 스타일과 취향을 반영한 인테리어로 대상의 일상 속에 뻔하게 어우러진 코웨이 제품을 살펴볼 수 있는 것이 특징이다.

코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 기술이 반영된 다양어떤 제품을 스스로 작동시켜 체험해 볼 수 있을 것이다.

코웨이는 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 구매자들은 기초이고 지역사회의 커뮤니티 공간으로 활용할 방침이다. 지역 지역민과 함께하는 행사 공간으로 지희망하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 여러가지 시스템을 마련해 운영할 계획이다.

코웨이 문제는 지난해 3월 부산 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 ‘코웨이 슬립케어 잠’을 오픈하기도 했었다.

코웨이 슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 본인이 체험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 경험형 온/오프라인 매장이다. 개인그다지 선호하는 매트리스를 살펴보고 취향에 꼭 맞는 상품을 선택할 수 있다.

해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 체험 가능하고 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있을 것이다.

코웨이의 활발한 경험 마케팅 시도는 긍정적인 실적으로 이어졌다. 실제로 코웨이의 이번년도 5분기 연결기준 수입액은 9,789억 원, 영업이익은 1,720억 원, 당기순이익은 1,325억 원을 기록하였다.

그리고 코웨이얼음정수기 전년 예비 각각 8.0%, 5.4%, 14.1% 불었으며 수입액과 영업이익은 역대 최고로 실적 수치를 기록하였다. 환경가전 마켓에서 최고로 중대한 수치인 총 계정수도 작년 동기 대비 74만 계정 늘어난 945만 계정을 기록하며 지속 발달하고 있습니다.

코웨이 관계자는 “대상이 일상생활 속에서 코웨이 혁신 제품과 브랜드를 뻔하게 경험할 수 있게 하기 위해 노력하고 있을 것이다”라며 “향후에도 혁신 제품을 효과적으로 알리기 위해 고객님들의 목숨에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 이야기 했다.