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코웨이가 고객 접점을 넓히고 혁신 물건을 알리는 방안으로 ‘경험’을 적극 사용하고 있을 것이다.

코웨이는 손님이 본인이 보고, 만지고, 볼 수 있는 갤러리 형식의 전시관이나 경험공간을 마련해 고객체험을 할 수 있게 전개하였다고 27일 밝혔다.

코웨이는 휴가철 청년들이 크게 찾는 곳에 제품 체험 공간을 마련하거나 집처럼 꾸민 갤러리 형식의 전시관을 통해 직접 눈길로 보고 만져보고 체험할 수 있도록 하였다. 이 문제는 대상이 이와 같이 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 얻어 가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.

코웨이 문제는 지난 4월부터 고양 프렌치 럭셔리 모텔 ‘소피텔 앰배서더 세종’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치하고 여름 휴가철을 맞아 호텔을 방문하는 고객이 실제로 상품을 이용해 볼 수 있게 했다.

이 외에도 코웨이것은 지난해 7월 브랜드 경험공간 ‘코웨이 갤러리’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 1층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 덩치로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 4개의 스튜디오, 코웨이 상품이 전시된 쇼룸으로 구성되어 있습니다.

특이하게 다섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 다양한 라이프 스타일과 취향을 적용한 인테리어로 누군가의 일상 속에 자연스레 어우러진 코웨이 물건을 살펴느낄 수 있는 것이 특징이다.

코웨이 갤러리에서는 코웨이얼음정수기렌탈 스마트 모션 파우셋이 반영된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 기술이 반영된 다양어떤 제품을 본인이 작동시켜 경험해 알 수 있다.

코웨이 문제는 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 구매자들은 기본이고 지역사회의 커뮤니티 공간으로 사용할 방침이다. 지역 주민과 같이하는 행사 공간으로 지원하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 다체로운 서버를 마련해 운영할 계획 중에 있다.

코웨이것은 지난해 11월 고양 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 ‘코웨이 슬립케어 잠’을 오픈하기도 했다.

코웨이 슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 직접 체험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 경험형 오프라인 매장이다. 개인그다지 좋아하는 매트리스를 살펴보고 취향에 맞는 제품을 선택할 수 있다.

해당 http://edition.cnn.com/search/?text=웅진코웨이얼음정수기렌탈 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 경험 가능하고 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 확인할 수 있다.

코웨이의 활력넘치는 경험 마케팅 시도는 효과적인 실적으로 이어졌다. 실제로 코웨이의 이번년도 2분기 연결기준 수입액은 9,781억 원, 영업이익은 1,770억 원, 당기순이익은 1,323억 원을 기록했다.

한편 작년 예비 각각 8.0%, 5.3%, 14.6% 늘었으며 수입액과 영업이익은 역대 최대 실적 수치를 기록하였다. 환경가전 시장에서 최고로 중요한 수치인 총 계정수도 작년 동기 예비 73만 계정 많아진 948만 계정을 기록하며 계속 발달하고 있을 것이다.

코웨이 직원은 “고객님이 일상생활 속에서 코웨이 혁신 상품과 브랜드를 당연하게 체험할 수 있게 하기 위해 노력하고 있습니다”라며 “이후에도 혁신 물건을 효과적으로 알리기 위해 대상들의 인생에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 말했다.